Velkommen til Shopbox Support

Har du brug for hjælp? Vi er her døgnet rundt for at sikre, at din forretning kører problemfrit. Her finder du alt, hvad du har brug for – fra hurtige svar på spørgsmål til personlig support.

Telefon: +45 3113 1515
E-mail: support@shopbox.com

Åbningstider

Almindelig support

Mandag – Lørdag: 09:00 – 16:00

Nødtelefon*

Mandag – Lørdag: 16:00 – 09:00

Søndag og helligdage: hele døgnet

*Nødtelefon

Nødtelefonen er forbeholdt driftskritiske problemer. Almindelige henvendelser bedes ske i vores normale åbningstid. Uden for almindelig åbningstid kan vi i visse tilfælde henvise dig til e-mail eller aftale et opkald senere.

Nødtelefonen besvares af enten dansk- eller norsktalende supportere. Alle supportere kan hjælpe dig på engelsk, hvis dette foretrækkes.

Din forretning er vores prioritet

Vi forstår vigtigheden af en problemfri drift. Derfor står vi altid klar til at hjælpe dig – dag og nat.

 

Find svar selv – hurtigt og nemt

Besøg vores hjælpecenter, der dækker alt fra opsætning til fejlretning, så du kan finde løsningen på dine spørgsmål, når det passer dig.

Find svar

FAQ

Hvordan afslutter jeg dagen?

For at få adgang til dine kasserapporter i Shopbox-appen, følg disse enkle trin:

1. Åbn Shopbox-appen på din enhed.

2. Gå til sektionen “Kasserapporter” fra hovedmenuen.

3. Følg instruktionerne på skærmen for at se, downloade eller udskrive dine rapporter.

For detaljeret vejledning, henvises til vores brugermanual eller kontakt Shopbox support. Vi er her for at hjælpe dig med at administrere din forretning mere effektivt!

Hvordan tilføjer jeg produkter til Shopbox?

For at tilføje produkter til Shopbox-appen, følg disse trin:

1. Åbn Shopbox-appen på din enhed.

2. Gå til sektionen “Produkter” fra hovedmenuen.

3. Tryk på knappen “Tilføj produkt” eller lignende.

4. Indtast de nødvendige oplysninger om produktet, såsom navn, pris, beskrivelse og kategori.

5. Upload et billede af produktet, hvis det er nødvendigt.

6. Gem ændringerne ved at trykke på “Gem” eller “Tilføj”.

For detaljeret vejledning, henvises til vores brugermanual eller kontakt Shopbox support. Vi er her for at hjælpe dig med at administrere din forretning mere effektivt!

Hvilken plan passer til mine behov?

For at finde ud af, hvilken Shopbox-plan der passer bedst til dine behov, overvej følgende:

 

1. Forretningens størrelse og type:

• Hvis du driver en lille virksomhed eller en enkeltstående butik, kan en grundlæggende plan være tilstrækkelig.

• Hvis du har flere butikker eller en større virksomhed, kan en mere omfattende plan være nødvendig.

2. Funktioner og behov:

• Tænk over, hvilke funktioner du har brug for. Har du brug for avanceret lagerstyring, kundeloyalitetsprogrammer, eller integration med andre systemer?

• Overvej også, om du har brug for support og uddannelse for dit personale.

3. Budget:

• Sammenlign priserne på de forskellige planer og se, hvad der passer inden for dit budget.

• Husk at tage højde for eventuelle ekstra omkostninger for tilføjelsesprogrammer eller ekstra funktioner.

4. Fremtidige vækstplaner:

• Overvej din virksomheds vækstplaner. Hvis du forventer at udvide, kan det være værd at investere i en plan, der kan skalere med din virksomhed.

 

For mere detaljeret rådgivning, kontakt Shopbox support. Vi kan hjælpe dig med at vælge den rigtige plan, så du kan administrere din forretning mere effektivt!