Välkommen till Shopbox Support
Hitta snabbt svar i vår supportportal med guider, användarhandböcker och hjälp till de vanligaste frågorna.
Hur kan vi hjälpa dig?
Kontakta supporten
Vi besvarar vanliga supportförfrågningar under våra normala öppettider. Endast affärskritiska ärenden hanteras dygnet runt.
E-post: support@shopbox.com
Telefon:
Är du ny kund?
Vi har samlat alla guider du behöver för att komma igång med Shopbox. Läs dem här och kontakta oss om du har ytterligare frågor.
Support när du behöver det
Hitta snabbt svar i vår supportportal eller kontakta oss direkt under öppettiderna. Utanför normala öppettider hjälper vi till med affärskritiska ärenden.
Support hos Shopbox
📞 +45 3113 1515
✉️ support@shopbox.com
Vanlig support
Måndag till fredag: 09:00 – 16:00
Vi står redo att hjälpa dig med dina frågor.
Akut support*
Måndag till fredag: 16:00 till 09:00
Helger och helgdagar: Öppet dygnet runt
*Akut supportlinjen är endast avsedd för brådskande, verksamhetskritiska problem som påverkar driften. Alla vanliga förfrågningar måste göras under normala öppettider.
Guider och handledningar
Vi har alla svar!
Besök vår supportportal, där du hittar allt från installation till felsökning, så att du kan hitta svar på dina frågor när det passar dig.
Gratis demokonto
Upplev alla våra funktioner, inklusive vår support, i 14 dagar. Gå med i dag utan kostnad och upptäck skillnaden själv.
Vanliga frågor
Hur avslutar jag dagen?
Så här gör du för att komma åt dina kassarapporter i Shopbox-appen:
- Öppna Shopbox-appen på din enhet.
- Gå till avsnittet ”Kassarapporter” i huvudmenyn.
- Följ anvisningarna på skärmen för att visa, ladda ner eller skriva ut dina rapporter.
För mer detaljerad vägledning, se vår användarhandbok eller kontakta Shopbox support. Vi finns här för att hjälpa dig att driva din verksamhet mer effektivt!
Hur lägger jag till produkter i Shopbox?
Det finns flera sätt att lägga till produkter i Shopbox, och de vanligaste metoderna är:
-
My.Shopbox
- Gå till produktkatalogen på my.shopbox.com och klicka på den gröna "+"-ikonen i det övre högra hörnet.
-
Shopbox-appen
- Öppna Shopbox-appen, leta reda på den lilla "redigera"-ikonen i det övre högra hörnet av skärmen och klicka på "Lägg till produkt".
Du kan också importera produkter från annan integrerad programvara eller ett kalkylark. Om du behöver hjälp är du välkommen att kontakta Shopbox support.
Vilken plan passar mina behov?
De flesta av våra kunder har Shopbox Plus-abonnemang, men vi finns här för att hjälpa dig att hitta det som passar dig bäst. Kontakta oss gärna när som helst.