Det er solrigt, da vi kører ud ad Strandvejen for at interviewe David fra Hellerup Låse. Vi ser fremad. Vi ved allerede, at Hellerup Låse har en bred kundekreds, dels på grund af deres beliggenhed og dels fordi de har deltaget i medier som Berlingske og BT. Derfor er Hellerup Låse en prominent og spændende kundesag, og vi ser frem til at høre, om vores betalingssystem har gjort en positiv forskel for deres forretning.
Vi træder ind i butikken på Strandvejen, som ved første øjekast ligner en smykkebutik. Butikken er smukt indrettet med fine lysekroner i loftet og glasmontre på væggene, hvor låse og nøgler kan købes. Vi er hurtigt enige om, at det er den pæneste låsebutik nogensinde.
David hilser os velkommen med et stort smil og tilbyder os kaffe. Han er snaksaglig og har en utroligt venlig væremåde. Efter fem minutter med ham forstår vi allerede, hvorfor han er Hellerups foretrukne låsesmed. Og han har mange kunder.
Allerede om morgenen kommer kunderne på pilgrimsfærd til butikken. “Salget af pengeskabe eksploderede bare efter corona, så vi har fået mange kunder. Det er helt vildt,” siger David. Han var endda med i ‘Go’ morgen Danmark’ for at diskutere dette emne. Da vi spørger, hvorfor han tror, at salget af pengeskabe er eksploderet, forklarer David følgende:
“I løbet af corona blev det sværere at komme ned til sin bank, og så kom de negative renter, hvilket fik salget af pengeskabe til yderligere at stige”. Mange borgere har derfor set det som et naturligt valg at forvalte deres formue selv via et pengeskab. Det giver 100% kontrol.
“Shopbox gør det nemt at få betaling. Vi har en kortterminal til butikken og så har vi en mobilterminal, der tillader os at modtage betalinger fra kunder. Det gør det enkelt og fleksibelt.”
David Topsøe-Keller
Owner & CEO
Se hele interviewet med David Topsøe-Keller.
“Du er der øjeblikkeligt, når vi har brug for dig, og der er en god og åben dialog. Derudover kan Shopbox’s funktioner virkelig gøre en stor forskel for os i fremtiden.”
“David’s løsning er fuldstændig digitaliseret, så alt snakker sammen. Det betyder, at transaktionerne fra butikken og på farten bliver samlet et sted. Du kan derefter se data om alle transaktioner på dit iPad-kasssystem.
“Så skal jeg kun klikke på en knap, når jeg skal åbne kassen, og så bliver alt sendt til min revisor. Det sparer mig meget tid. Og tid er penge. Det faktum, at Shopbox kan spare mig en times administrativt arbejde hver dag, betyder, at jeg kan bruge den time på mine kunder i stedet”, forklarer David og peger mod sit Shopbox-kassystem.
“Vi reddede hende efter halvanden dag.”
.png?length=800&name=Hellerup%20L%C3%A5se%20Customer%20Story%20(1).png)
På et tidspunkt stødte vi på en ældre dame, som havde været låst ude fra sit toilet i halvanden dag. Hun havde banket på vandrørene, som man gjorde under krigen, og naboerne opdagede det, så de ringede til Hellerup Låse. Kvinden græd af glæde, da vi fik hende ud. I sådanne tilfælde kan man mærke, at vi har et vigtigt job.
Det faktum, at Shopbox giver David mere tid til at hjælpe flere kunder, gør stort indtryk på os, når han taler om en episode fra sit arbejdsliv.
David er en af hverdagens helte. Fordi denne historie ikke er enestående, og den viser, hvor vigtigt hans arbejde er. Og David elsker at hjælpe og går gerne den ekstra mil for sine kunder. Derfor er det også vigtigt for ham, at hans forretningspartnere er ordentlige.
“Det skal bare virke, og der skal være tillid mellem parterne - og det føler jeg, der er med Shopbox. De yder også ekstremt god support.”
Da vi spørger David, om han vil anbefale Shopbox til andre, svarer han ja uden tøven. Det gør os utroligt stolte. Men vi er mest stolte af at have en så vigtig og betydningsfuld kunde som Hellerup Låse.
Har du spørgsmål om vores priser og fordele?
Vores team er dedikeret til at sikre, at du har al den information, du har brug for, for at træffe de bedste shoppingbeslutninger. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål - vi er altid klar til at hjælpe dig!
Kontakt os