Giver kontaktløs betaling det fysiske betalingskort baghjul?
Kontaktløs betaling vinder frem i de store byer. I og med at vi bliver digitaliserede, ændrer vores betalingsvaner sig. Undersøgelser fra blandt andre Dansk Erhverv peger på, at der især er en stigende tendens for brugen af Apple Pay i de danske storbyer. Det undrer heller ikke fintech-branchen herhjemme. Tidligere CEO for den danske fintech virksomhed Shopbox, Andreas B. Iversen, roser Apple for sin gnidningsfrie brug af NFC teknologi, som efter hans mening er det, der skiller Apple ud fra sine konkurrenter på markedet.
Vi foretrækker at betale kontaktløs i vores hverdag!
Vi handler, vi betaler og vi overfører – og det hele skal helst være gnidningsfrit og nemt! Hvad er så en bedre løsning end en digital pung/wallet?
En digital wallet er en løsning der muliggør køb via mobilen, hvor fysiske betalingskort er registreret i appen. På den måde er man fritaget for at medbringe sine fysiske kort, når man skal ud at handle, eller når man foretager et køb online. Især med Apple Pay bliver kortoplysninger, pinkode og andre personfølsomme oplysninger ikke gemt på telefonen, og der kræves sikkerhedsgodkendelse (fx Face el. Touch ID) til hvert køb. På den måde er det både sikkert, men også utrolig nemt at foretage kontaktløs betaling. Hvis man skulle være ude for at miste sin telefon, er der heller ej grund til bekymring. En digital wallet kan ikke bruges uden sikkerhedsgodkendelse, og det er muligt at fjernlåse sin telefon gennem en computer.
Det er uden tvivl, at de digitale wallets – i stigende grad erstatter de danske forbrugers fysiske betalingskort, hvilket især gælder de unge i storbyerne. Mange unge foretrækker at betale med digital wallet, både når det gælder onlinekøb, men også når de skal handle i fysiske butikker. Men spørgsmålet er så, hvorfor?
“Kontaktløs betaling via mobilen bliver mere og mere et omdrejningspunkt for ageren i det fysiske rum”
Blandt de mest populære wallets er Apple Pay, der oplever kraftig vækst i brugen til betalinger i den fysiske handlen, og alene på 2 år næsten er 5-doblet til 186 mio. transaktioner i 2021. Apple Pay er tilgængelig både på iPhone, men kan også bruges gennem Apple Watch og typisk til online køb på Macbook og iPads.
I Norden er man på forkant inden for kontaktløs betaling og det er der ifølge Andreas B. Iversen gode grunde til, da det blandt andet skyldes, at vi i Norden er hurtige til at adoptere og implementere nye teknologier i vores hverdag, specielt når det gør hverdagen nemmere og mere bekvem. Hvad end vi kan bruge af ny teknologi, der kan lette vores hverdag, er vi meget åbne for. Derudover er der i Danmark eminente kassesystemer og terminaler, der med stor udbredelse understøtter NFC-teknologierne, og Shopbox er én af dem:
“Vi vil sikre, at butikkerne formår at kunne tage imod betalinger og hjælpe dem med koblingen mellem det fysiske og det digitale. Hos Shopbox leverer vi den software og rådgivning, der hjælper de fysiske erhvervsdrivende og retailers med at få bundet deres fysiske og digitale salg sammen nemt og enkelt.”
Derudover mener Andreas B. Iversen, at den voksende interesse for netop Apple Pay skyldes, at vi i Danmark er en ‘Apple-nation’. Men uagtet om man er Apple eller Android bruger, mener Andreas, at den danske forbruger er klar til at erstatte plastikkortet med mobilen:
“Mobilen bliver mere og mere omdrejningspunkt for ageren i det fysiske rum. Om det så er gennem kontaktløs, altså NFC, via QR koder eller noget andet.”
En fremtid med kryptovaluta?
Apple Pay har tilbage i februar 2022 præsenteret den nye ‘Tap To Pay’ funktion, og det kan, efter sigende potentielt også bruges til betaling med krypto i fremtiden. Bag kulisserne i fintech branchen er der stadig spekulationer omkring, hvordan og hvornår det kan sættes i værk. Ifølge Andreas B. Iversen er kryptovaluta i Danmark i dag primært et investeringsobjekt, som flere banker bl.a. Lunar giver mulighed for at handle med, men tilføjer:
“Så snart det bliver tilgængeligt at kunne betale med kryptovaluta i butikker, så er vi med i første række, og vil tilbyde det til vores kunder!”.