Gir kontaktløs betaling det fysiske betalingskortet bakhjul?
Kontaktløs betaling blir stadig mer populært i de store byene. Ettersom vi blir mer digitaliserte, endres også våre betalingsvaner. Undersøkelser fra blant annet Dansk Erhverv peker på en økende tendens til bruk av Apple Pay i danske storbyer. Dette overrasker heller ikke fintech-bransjen i Danmark. Tidligere CEO for den danske fintech-virksomheten Shopbox, Andreas B. Iversen, roser Apple for deres sømløse bruk av NFC-teknologi, som han mener er det som skiller Apple fra sine konkurrenter på markedet.
Vi foretrekker å betale kontaktløst i hverdagen vår!
Vi handler, vi betaler, og vi overfører – og alt skal helst være sømløst og enkelt! Hva er vel en bedre løsning enn en digital lommebok/wallet?
En digital wallet er en løsning som muliggjør kjøp via mobilen, der fysiske betalingskort er registrert i appen. På denne måten slipper man å ta med seg de fysiske kortene når man skal handle eller gjennomføre et kjøp på nettet. Med Apple Pay blir kortopplysninger, PIN-kode og andre sensitive opplysninger ikke lagret på telefonen, og hvert kjøp krever sikkerhetsgodkjenning (f.eks. Face ID eller Touch ID). Dermed er det både sikkert og svært enkelt å gjennomføre kontaktløse betalinger. Skulle man miste telefonen, trenger man heller ikke bekymre seg. En digital wallet kan ikke brukes uten sikkerhetsgodkjenning, og det er mulig å fjernlåse telefonen via en computer.
Det er uten tvil at digitale wallets i økende grad erstatter de danske forbrukernes fysiske betalingskort, spesielt blant unge i storbyene. Mange unge foretrekker å betale med digitale wallet, både ved netthandel og når de handler i fysiske butikker. Men spørsmålet er, hvorfor?
"Kontaktløs betaling via mobilen blir i økende grad omdreiningspunktet for hvordan vi opptrer i det fysiske rom."
Blant de mest populære wallets er Apple Pay, som opplever kraftig vekst i bruken til betalinger i fysiske butikker. På bare 2 år har antallet transaksjoner nesten femdoblet seg til 186 millioner i 2021. Apple Pay er tilgjengelig både på iPhone, men kan også brukes via Apple Watch og typisk til nettkjøp på MacBook og iPads.
I Norden ligger vi i front når det gjelder kontaktløs betaling, og ifølge Andreas B. Iversen er det gode grunner til dette. Det skyldes blant annet at vi i Norden raskt adopterer og implementerer ny teknologi i hverdagen, spesielt når den gjør livet enklere og mer praktisk. Alt som kan gjøre hverdagen lettere med ny teknologi, er vi svært åpne for. I tillegg har Danmark fremragende kassasystemer og terminaler som i stor grad støtter NFC-teknologiene, og Shopbox er en av disse.
"Vi ønsker å sikre at butikkene er i stand til å motta betalinger og hjelpe dem med å koble det fysiske og det digitale. Hos Shopbox leverer vi programvaren og rådgivningen som hjelper fysiske næringsdrivende og detaljhandlere med å integrere deres fysiske og digitale salg på en enkel og smidig måte."
"Derudover mener Andreas B. Iversen at den økende interessen for Apple Pay skyldes at vi i Danmark er en 'Apple-nasjon'. Men uavhengig av om man er Apple- eller Android-bruker, mener Andreas at den danske forbrukeren er klar til å erstatte plastkortet med mobilen:"
"Mobilen blir mer og mer et omdreiningspunkt for hvordan vi agerer i det fysiske rom. Enten det er gjennom kontaktløs betaling, altså NFC, via QR-koder eller noe annet."
En fremtid med kryptovaluta?
Apple Pay har i februar 2022 lansert den nye "Tap To Pay"-funksjonen, og det kan angivelig også potensielt brukes til betaling med krypto i fremtiden. Bak kulissene i fintech-bransjen pågår det fortsatt spekulasjoner om hvordan og når dette kan implementeres. Ifølge Andreas B. Iversen er kryptovaluta i Danmark i dag primært et investeringsobjekt, som flere banker, blant annet Lunar, gir mulighet for å handle med, men han legger til:
"Så snart det blir mulig å betale med kryptovaluta i butikker, vil vi være blant de første til å tilby det til våre kunder!"