Living-Room
Møbelforretningen Living-Room har opnået hurtig vækst inden for kort tid. Det er nu blevet til otte forretninger med lokation i alle afkroge af Danmark. Vi i Shopbox har besøgt Living-Room i Taastrup for at høre mere om deres vækstrejse og for at spørge ind til hvad de egentlig mener om Shopbox’ kassesystem og vores samarbejde.
“Det er dejligt at vores systemer nu taler sammen – vi havde brug for den digitalisering”
Det er en solrig sommerdag, da vi bevæger os gennem gågaden i Taastrup. For enden af gaden ligger livingroom som en lille oase med flotte havemøbler lige udenfor forretningen. Sommerkollektionen er fremme med et sortiment af parasoller med detaljer som frynser og flet, der står smukt i solens skær. Indenfor ser vi Nanna komme gående mod os med et indbydende smil. 
Den nye dreng i klassen
Nanna er marketing manager i Living-Room og har indvilget i at tale med os. Hun byder os indenfor og vi får lov til at kigge os rundt i forretningen inden interviewet. Det er en spændende forretning. Der er alt fra moderne rustikke træmøbler til designlamper og et vælg af både neutrale og prominente farver. Living-Room har et særligt udtryk, der skiller sig ud, hvilket Nanna beskriver som værende deres største fordel i forhold til møbelmarkedet.
Living-Room kan beskrives som den nye dreng i klassen, der byder på design som følger tidens trends – og det er interessant for kunderne. Hun forklarer, at der er stor efterspørgsel efter møbelforretninger med en unik stil som Living-Room forhandler. Derfor har forretningen også kunne gro fra en til otte butikker i løbet af en et år.
Det er en imponerende bedrift, da få virksomheder opnår en så markant skalering på så kort tid. Derfor er det interessant at høre, hvad en vækstvirksomhed som Living-Room mener om Shopbox som deres POS-udbyder, da et velfungerende kassesystem er en vigtig spiller i forhold til at tage imod betalinger.
Se hele interviewet med Nanna fra Living-Room her ⬇️
“Hvis der bliver gjort et salg via webshoppen, bliver salget opdateret i kassesystemet”
Efter rundvisningen i Living-Rooms Taastrup-butik finder vi en god placering i butikken, hvor vi kan interviewe Nanna på video. Vi pakker udstyret ud og Nanna står helt roligt og gør sig klar til interviewet. Vi er meget spændte på at høre, hvad Nanna mener om Shopbox’ kassesystem – og om vi lever op til Living-Rooms forventninger. Vi begynder efter kort tid at stille spørgsmål og Nanna svarer velformuleret og uden tænketid. Hun lyser op, når hun taler om samarbejdet med os i Shopbox.
“I er der med det samme, når vi har brug for jer og der er en god og åben dialog. Derudover kan Shopbox’ funktioner virkelig gøre en stor forskel for os fremover”.
Nanna fortæller mere om, hvilke funktioner, der er tale om. Med Shopbox kan hele deres forretning nu tale sammen på tværs af webshop, lager og fysiske butikker. Shopbox er nemlig et fuldt integrerbart kassesystem, hvor der kan bygges integrationer til bl.a. regnskabssystemer, webshops osv. så hele forretningen er strømlinet. Det er også tilfældet for Livingroom, hvor der er lavet integrationer fra kassesystemet til Living-Rooms andre forretningssystemer.
Det kan spare tid, da en opdatering af tal eller en ny transaktion automatisk bliver registreret i andre systemer. På den måde undgår man dobbeltarbejde, som de fleste virksomhedsejere vil mene er til stor frustration i en travl hverdag.
Før Shopbox brugte Living-Room et manuelt kassesystem uden integrationer, hvilket var bøvlet administrativt med flere forretninger og forskellige salgsplatforme, fortæller Nanna. Alt skulle tastes flere gange, hvilket var tidskrævende og så var det svært at holde overblik.
Om den digitale transformation fortæller Nanna følgende: “Det har det været en positiv forandring at digitalisere og automatisere vores forretning. Hvis der fx bliver gjort et salg via webshoppen, så bliver salget opdateret i kassesystemet og ordren bliver samtidig opdateret i lagerstystemet” – forklarer Nanna.
Et stærkt team og en ny webshop
Living-Room har især haft behov for den digitale udvikling under corona-pandemien og den lockdown, der ramte Danmark af to omgange. “Der blev vi virkelig mindet om, hvor stærkt et team, vi har. Vi var så gode til at koordinere på kryds og på tværs og sørge for at der stadig kunne laves salg. Det var jeg meget stolt af”.
Nanna fortæller, at det har givet salget et boost at få implementeret en webshop, især under lockdown, hvor webshoppen spillede en stor rolle som salgskanal. Webshoppen blev sat op i 2020 og var et vigtigt skridt i Living-Rooms strategi om at blive en mere digitaliseret virksomhed. Derfor var det også vigtigt at deres nye kassesystem skulle kunne integreres til webshoppen. Det gør det hele meget nemmere, forklarer hun.
Shopbox kan integreres til webshops bygget over Woocommerce og Shopify. Derfor var det en smal sag at få Shopbox kassesystemet til at tale sammen med Living-Rooms webshop. Det vil sige, at hvis der bliver lavet en transaktion i form af et salg i webshoppen, så bliver det automatisk registeret i kassesystemet, så der ikke skal tastes flere gange.
En fordel, hvis….
Men hvorfor valgte Living-Room Shopbox som deres udbyder af kassesystem? Nanna var slet ikke i tvivl.
“Vi syntes at Shopbox var det system, der bedst kunne supportere vores særlige behov. Det er fx rigtig vigtigt for os, at kassesystemet kan håndtere lagerstyring, så der er styr på kundernes ordrer – og lagerstyringen fungerer bare med Shopbox”.
Til spørgsmålet om, hvorvidt Nanna ville anbefale Shopbox til andre, sagde hun:
“Det ville jeg helt sikkert. Hvis man har en større forretning, fx en kæde, eller noget der kan udvikles på sigt, så er Shopbox et godt køb, så man kan få alle butikker til at tale sammen. Og så er det dejligt, at der bliver svaret så hurtigt. Der har altid været en åben dialog – også om ændringer og forbedringer, som Shopbox er meget åbne for at lægge øre til, for at lave en så god løsning som muligt til den enkelte butik. Nogle gange har vi daglig kontakt i perioder, hvor vi skal udvide med ekstra butikker og en ny kasse skal sættes op”.
Nu er den sidste forretning i Taastrup ved at få implementeret Shopbox’ kassesystem og så er alle Living-Rooms otte butikker oppe at køre på Shopbox’ software. Vi er stolte af at have Living-Room som kunde og vi glæder os til at følge meget mere med i deres fremtidige succes’er.
Ønsker du det samme kassesystem som Living-Room har?
Så kan du få en gratis demo eller oprette en gratis konto som du kan afprøve i 14 dage.
Optimer din forretnings potentiale
Alt-i-en løsning
Skræddersyede integrationer
Skab vækst gennem data
Prøv shopbox gratis
Prøv vores software i 14 dage helt gratis
Ring mig op
Vi tager en uforpligtende snak med dig om dine behov